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Terms of Service

利用規約

最終更新日: 2026年6月19日

本利用規約(以下「本規約」といいます。)は、Learn4(以下「本サービス提供者」といいます。)が提供するAI対話サービス「Buddy」(以下「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。利用者の皆さま(以下「利用者」といいます。)には、本規約に従って、本サービスをご利用いただきます。

第1条(適用)

  1. 本規約は、利用者と本サービス提供者との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
  2. 本サービス提供者が本サービス上で掲載するルール、諸規定等は、本規約の一部を構成するものとします。

第2条(利用登録および利用資格)

  1. 本サービスを利用できるのは、満18歳以上の方に限ります。18歳未満の方は本サービスを利用することはできません。
  2. 本サービスにおいては、登録希望者が本規約に同意の上、本サービス提供者の定める方法により利用登録を申請し、本サービス提供者がこれを承認することによって、利用登録が完了するものとします。
  3. 利用者が組織単位で本サービスを利用する場合(当該組織を以下「利用組織」といいます。)、利用組織の管理者を通じて利用登録の申請が行われるものとします。利用者は、本規約に同意の上、本サービスを利用するものとします。
  4. 本サービス提供者は、利用登録の対象者に以下の事由があると判断した場合、利用登録を承認しないことがあり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。
    • 利用登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合
    • 本規約に違反したことがある者である場合
    • その他、本サービス提供者が利用登録を相当でないと判断した場合

第3条(サービス内容および変更)

  1. 本サービス提供者は、利用者とAIコーチとの対話、対話内容の議事録化、要約レポートの生成等を含むAI対話サービスを提供します。
  2. 本サービス提供者は、事前に利用者または利用組織へ通知した上で、本サービスの内容、機能、およびサービス提供方法を変更することができるものとします。

第4条(利用環境の整備)

  1. 利用者は、本サービスを利用するために必要な通信機器、ソフトウェア、通信回線、マイク等の音声入力機器、その他これらに付随して必要となる全ての機器を、自己の責任において準備するものとします。
  2. 利用者が利用する機器の不具合や通信環境の不調により、本サービスが利用できない場合であっても、本サービス提供者は一切の責任を負わないものとします。

第5条(AI機能および対話データの利用)

本サービスでは、対話のためにAI技術を用いた機能(以下「AI機能」といいます。)を提供します。利用者はこれについて以下の事項に同意するものとします。

  1. AI機能には、Google 社、OpenAI 社、ElevenLabs 社等の第三者が提供する外部サービスを利用する場合があります。
  2. 利用者がAI機能に入力したデータ(音声、テキスト、プロンプト等)および本サービス上で生成された対話・議事録・要約レポートは、利用者への応答生成および対話支援のために利用されるほか、本サービスの改善、新機能の開発、およびAIモデルの精度向上のために利用される場合があります。
  3. AI機能の利用回数および音声合成の利用量には、本サービス提供者または組織契約が定める上限があります。上限は利用状況や運営上の必要に応じて変更される場合があります。
  4. 利用者の対話内容・議事録・要約レポート等は、所属する利用組織のマネージャー・責任者および本サービス提供者の運営スタッフが、本サービスが提供する範囲内で閲覧する場合があります。利用者は、本サービスを利用するにあたり、当該閲覧が行われ得ることを予め承諾するものとします。

第6条(利用料金および支払方法)

  1. 本サービスは現在ベータ版として提供されており、利用料金は無料とします。
  2. 本サービス提供者は、本サービスを正式版として提供するにあたり、有償プランへの移行その他の料金体系を新たに定めることができるものとします。この場合、本サービス提供者は、移行の内容および効力発生日を、当該効力発生日の14日以上前までに利用者または利用組織に周知するものとします。
  3. 本サービス提供者は、ベータ版である本サービスの提供を、自らの裁量により、いつでも内容変更・一時停止・終了することができるものとします。

第7条(解約)

  1. 利用者は、本サービス提供者へ申し出ることにより、いつでも自己のアカウントの削除を求めることができます。利用組織を通じて本サービスを利用する場合は、利用組織の管理者を通じて申し出ることもできます。
  2. 利用組織は、本サービス提供者へ申し出ることにより、いつでも本サービスの利用を終了することができます。
  3. アカウントの削除または利用終了が完了した場合、当該アカウントに紐づく対話履歴・議事録・要約レポート等のデータは、本サービス提供者が定める期間内に削除または匿名化されます。削除されたデータの復元はできません。

第8条(知的財産権)

  1. 本サービス提供者が提供するソフトウェア、デザイン、システム、ロゴ、および標準で搭載される会話シーン・プロンプト等の著作権その他一切の知的財産権は、本サービス提供者または正当な権利者に帰属します。
  2. 利用者が本サービス上で発話・入力した内容、および利用者自身が作成・登録したプロンプト・会話シーンの著作権は、利用者に帰属します。ただし、本サービス提供者は、本サービスの提供、改善、AIモデルの精度向上等の目的のためにこれらの情報を利用できるものとします。
  3. AIコーチが生成した応答・議事録・要約レポート等の生成物は、利用者および利用組織が本サービスの利用範囲内で自由に利用できるものとします。ただし、当該生成物について本サービス提供者は著作権その他の権利を主張するものではなく、また第三者の権利を侵害しないことを保証するものでもありません。

第9条(禁止事項)

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

  1. 本サービス提供者の著作権、商標権、その他の知的財産権を侵害する行為(標準で提供されるプロンプト・会話シーン・ドキュメント等の無断複製、二次利用、外部共有、公開、転載を含む)。
  2. スクレイピング、クローリング、その他の自動化された手段により、本サービスのコンテンツまたはAI機能の応答を取得する行為。
  3. 利用者のアカウントを第三者に共有、貸与、または譲渡する行為。
  4. 本サービスを通じて知り得た他者(同じ利用組織内のメンバーを含みます)の対話内容・議事録・個人情報等を、本人または利用組織の同意なく外部に開示または利用する行為。
  5. 本サービスの運営を妨害する行為。
  6. 本サービスのシステムやネットワークに対する不正アクセスや侵入を試みる行為。
  7. AI機能に対し、違法行為、差別、暴力、性的搾取、または公序良俗に反する内容の生成を求める行為。
  8. 利用登録の申請に際して、虚偽の事実を申告する行為。
  9. その他、法令、公序良俗に違反する行為、または本サービス提供者が利用者として不適当と判断する行為。

第10条(強制退会等)

  1. 本サービス提供者は、利用者が前条各号または本規約のいずれかに違反した場合、事前の通知なく、利用者に対して本サービスの利用停止または強制退会処分を行うことができるものとします。
  2. 前項に基づく利用停止または強制退会処分により利用者または利用組織に損害が生じた場合であっても、本サービス提供者は一切の責任を負わないものとします。

第11条(反社会的勢力の排除)

利用者は、現在および将来にわたり、暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者(以下「反社会的勢力」といいます。)に該当しないこと、および暴力的行為、詐術・脅迫行為、業務妨害行為等を行わないことを表明し、保証するものとします。これに違反した場合、本サービス提供者は即時に契約を解除することができます。

第12条(免責事項)

  1. 本サービス提供者は、本サービスの利用による特定の成果、組織パフォーマンスの向上、メンバーの自律・成長等を保証するものではありません。
  2. 通信回線の障害、システムトラブル等により本サービスが一時的に中断した場合、本サービス提供者は可能な限り速やかに復旧に努めますが、これにより利用者に生じた損害について、本サービス提供者は責任を負わないものとします。
  3. 本サービスは、AI機能、音声合成、認証、データ保管、CDN等において外部の事業者が提供するサービスを利用しています。これらの外部サービスの障害、仕様変更、提供終了等により本サービスの全部または一部が利用できなくなった場合、本サービス提供者は責任を負わないものとします。
  4. AI機能が生成する応答・議事録・要約レポート等の正確性、完全性、最新性、適法性、および特定目的への適合性については、これを保証するものではありません。利用者および利用組織は、AI機能の出力に基づいて行う判断および行為について、自らの責任で実施するものとします。
  5. 本サービス提供者は、本サービスの利用に関して利用者に生じた損害について、債務不履行責任、不法行為責任その他法律上の請求原因の如何を問わず、賠償する責任を負わないものとします。

第13条(本規約の変更)

  1. 本サービス提供者は、運営上の必要があると判断した場合、本規約を変更することができるものとします。
  2. 本サービス提供者は、前項により利用者に不利益となりうる変更を行う場合、変更後の内容および効力発生日を、当該効力発生日の14日以上前までに、利用者または利用組織に周知するものとします。
  3. 利用者または利用組織が、変更後の効力発生日までに解約の手続きを行わず、本サービスを利用し続けた場合、利用者は当該変更に同意したものとみなします。

第14条(個人情報の取扱い)

本サービス提供者は、本サービスの利用によって取得する個人情報(対話履歴・議事録等を含みます。)については、別途定めるプライバシーポリシーに従い適切に取り扱うものとします。

第15条(準拠法・裁判管轄)

  1. 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
  2. 本サービスに関して紛争が生じた場合には、本サービス提供者の所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。
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